Consultant Support (m/f)

Afin de renforcer notre équipe Support, nous recherchons actuellement un(e) :

Consultant support (m/f)

Votre mission :

> Répondre aux appels entrants et aux demandes par email
> Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels
> Escalader si nécessaire les incidents aux équipes concernées
> Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution
> Accompagner et conseiller les utilisateurs dans la prise en main des logiciels développés en interne ou par nos partenaires
> Participer à l’amélioration continue des procédures et de la base de connaissances

Votre profil

> Excellentes compétences relationnelles et sens du service
> Connaissances en informatique (OS Windows, LAN, Excel)
> Bonne expression parlée et écrite en français, la maîtrise de la langue allemande, anglaise ou luxembourgeoise est considérée comme un avantage
> Une expérience dans le domaine RH et/ou payroll est un avantage

Nous vous offrons

> Un poste en CDI à temps plein
> Un cadre de travail agréable ainsi qu’un environnement dynamique et collaboratif
> Une formation aux outils et procédures internes
> Véhicule de service
> Parking gratuit
> Chèques repas

Type de poste : CDI, temps plein

Avantages en nature.

Lieu: 25 op de Géieren, L-4970 Sprinkange, Luxembourg

Si vous êtes intéressé(e) et que vous correspondez au profil recherché, merci de nous envoyer votre candidature composée d’un CV et d’une lettre de motivation à Job-support@dsk.lu .
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Technicien courant faible (m/f)

Afin de renforcer notre équipe technique, nous recherchons actuellement un(e) :

Technicien(ne) courant faible expérimenté(e) (m/f)

Votre mission :

> Installer, dépanner et veiller au bon fonctionnement des systèmes

Votre profil

> Bonnes aptitudes relationnelles et esprit d'équipe
> Autonome et polyvalent
> Une expérience dans le domaine de la sécurité est souhaitée
> Des connaissances en informatique sont indispensables
> Une connaissance du domaine du contrôle d'accès est un avantage
> Des connaissances en systèmes d'alarme (Aritech ou Visonic) seraient un avantage
> La maîtrise de la langue anglaise et/ou luxembourgeoise serait un avantage
> Permis de conduite B

Type de poste : CDI, temps plein

Formations, avantages en nature, véhicule de service.

Lieu: 25 op de Géieren, L-4970 Sprinkange, Luxembourg

Veuillez envoyer votre candidature comprenant curriculum vitae, lettre de motivation et photo récente à l'adresse Job-tech@dsk.lu.
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